售后服務(wù)

售前服務(wù)：
非標(biāo)設(shè)備可定制
免費(fèi)參觀(guān)設(shè)備運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)
根據(jù)客戶(hù)要求出具設(shè)備技術(shù)圖紙
免費(fèi)設(shè)計(jì)建廠(chǎng)方案
免費(fèi)設(shè)計(jì)設(shè)備布局方案
免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地勘察
廠(chǎng)房施工方案評(píng)估
廠(chǎng)房施工提供指導(dǎo)

增值服務(wù)：

協(xié)助辦理推廣認(rèn)證
協(xié)助制作公司網(wǎng)站
提供產(chǎn)品宣傳所需資料
協(xié)助與設(shè)計(jì)院、施工方的溝通
協(xié)助開(kāi)拓市場(chǎng)
提供行業(yè)動(dòng)向
協(xié)助大客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售公關(guān)

售中服務(wù)：
提供原材物料清單
推薦原材物料廠(chǎng)家
提供原材物料技術(shù)指標(biāo)
原材物料采購(gòu)技術(shù)指導(dǎo)
工藝配方100%交底
協(xié)助客戶(hù)完善工藝配方
提供輔助設(shè)備圖紙
提供設(shè)備使用手冊(cè)
現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持
全程協(xié)助指導(dǎo)安裝
現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備試生產(chǎn)調(diào)試
現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)生產(chǎn)人員

售后服務(wù)：
建立客戶(hù)檔案，全程跟蹤服務(wù)
質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修
設(shè)備終生維護(hù)
質(zhì)保期內(nèi)易損件以舊換新
客服定期回訪(fǎng)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況
客服2h內(nèi)回應(yīng)客戶(hù)問(wèn)題
客服24h內(nèi)回復(fù)解決方案
售后48h內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題
終生供應(yīng)各種零配部件
設(shè)備終生技術(shù)指導(dǎo)
工藝升級(jí)技術(shù)支持
墻材產(chǎn)品安裝施工指導(dǎo)

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